よくあるご質問

利用を開始するにはどうしたら良いですか？

まず【無料お試し】 からデモ依頼アカウントを依頼いただくことで、お試し利用できます。

初期費用の安心サポートとはどのような内容ですか？

全国どこでも導入から運用までのサポート内容が皆さまに含まれております。
（1）患者・施設データ移行含む導入支援
（2）担当者の現地訪問による操作説明（パソコンが苦手な方も安心！）
（3）導入から運用までしっかりサポート

推奨された利用環境はありますか？

Google Chrome を推奨しております。Safari / FireFox の最新版もサポートしております。

料金はいつ発生しますか？

デモ利用期間はもちろん無料です。プランを選択してご契約しない限り料金が発生することはございません。

デモ環境のデータはどうなりますか？

デモ環境は、本番利用する環境とは別となっており、個人情報などは保存いただかないようにご案内しております。
ご契約後の本番環境で正しい患者情報等をご入力ください。

通常サポートと優先サポートの違いは？

通常ならばメールのみのお問い合わせサポートですが、プレミアムプランをご利用のお客様には電話、ならびにビデオ会議での対応を提供いたします。 また、翌営業日以内の返答とさせていただいているお問い合わせの中でも、通常より優先的に対応いたします。