導入事例

社会医療法人関愛会 よつばファミリークリニック様

導入前はExcelで全て作成していた資料が、クロスログによりクリックひとつで作成可能に

  • エリア:大分県大分市
  • 使用電子カルテ:M3デジカル
  • 外来もあり
  • 患者数:約170名(訪問診療のみ、外来は含まれず)

内容
導入前 Excelで管理。スケジュール登録の他、患者や施設に渡す資料も全てExcelで作成。
導入後 クロスログひとつで予定管理・資料作成まで完結。事務作業の手間が減った。

大分県大分市にて外来と訪問診療を行っている社会医療法人関愛会よつばファミリークリニック様。
今回は院長の藤谷先生と看護師の山口様、上本様にお話しを伺いました。



よつばファミリークリニック外観


Q.まずは貴院についてお話しください

- 小さなお子さんからご高齢の方まで、みんなの「かかりつけ」となる-

当院は訪問診療と外来も行っています。
近隣エリアは新興住宅地になるのでファミリー世代も多いです。

地域の皆様が気軽に当院に相談できる、医療を身近に感じてもらえる存在として、小さなお子さんから在宅での診療まで、ご家族みんなのかかりつけを目指しています。

よつばの目指すクリニック

  • 身近:気軽に相談できる身近なクリニック
  • 安心:あなたに合わせた医療をたしかな知識と技術で行うクリニック
  • 連携:専門医や専門職と連携して、最善の医療を提供するクリニック
  • 共育:みなさんや地域とともに成長する、日々学び成長するクリニック

現在訪問している患者さんは約170名ほどです。
外来との兼ね合いもあるので、これ以上の患者さんを受け入れると訪問が難しくなってきますが、今後は居宅の患者さんを増やしていきたいと思っています。

よつばファミリークリニック藤谷院長


Q. これまでのスケジュール管理方法を教えてください

Excelで予定表や資料の全てを作成

実は、当時は特にスケジュール管理に課題があると感じていませんでした。 なぜならそれが当たり前だったので。
Excelで予定表や配布する資料など作っていましたが、今思うと手作業が多かったです。
Excelで作る予定表に氏名を手入力して、それとは別に施設に配布する表も作成して、時間がかかっていました。
また、車内に訪問の順番を確認する一覧を置いていますが、当時はそれを手書きしていました。

その方法が常態化していたため、その時には感じていませんでしたが、振り返ると大変な作業だったと思い出しました

Excelでの作成物

  • 月の訪問予定表
  • 患者さん、施設に配布する資料
  • 車内用の確認シート



よつばファミリークリニック


Q. クロスログを導入してどう変化しましたか

手入力だった作成物がクリック一つで作成可能に!繰り返し予定作成機能で予定作成も楽に

業務はとても楽になりました。
お話の通り、全てExcelで作っていた予定表がクロスログの出力機能を使えば一発で作成できます。
患者さんや施設には、毎月初回のご訪問の時に翌月の予定表を渡しています。
そのため毎月25日までには2か月後の予定を院長先生に確認してもらうため、予定表を提出しています。
クロスログでは予定の登録に「繰り返し機能」がついているため、最初に登録すれば自動で先の予定が登録されます。すでに登録してある予定を出力するだけなので、かなり手間が省けました。

出力機能では【日別全体】もよく活用しています。
今後の予定も出力対象にできるため、訪問先で次回予定を聞かれたり、処方箋をだす時にすぐに確認できたりするので重宝しています。
また、患者さんや施設に配る【共有用】に時間も表示できるので助かっています。 特に施設は時間を教えてほしいとご要望がありますので・・・

特にご利用の出力機能

  • 月別全体(ひと月の全体予定が確認可能)
  • 日別全体(日ごとの予定が確認可能)
  • 患者・施設共有用(配布用)

    導入当初は、祝日などの予定変更方法を間違えたり多少の苦労はありました。
    使い方を把握できていないため、軌道に乗るまでは数回入力を間違えることもありました。
    でも、そこまで手間取ることはありません。デザインが直感的に使いやすいからです。


Q. その他に活用している機能はありますか

  • 電話をかける(スマートフォンでご利用の場合)

訪問先で訪問看護師さんに連絡したい時に、すぐに電話ができます。
また、携帯を変えた時に新しい携帯に電話番号を移行しなくても、クロスログから電話ができるので助かります。


Q. 今後クロスログに求めることはありますか

経営指標がわかる資料作成がクロスログでできるようになれば嬉しいです。 月の新患数や患者推移など。
そして、ご紹介いただいた病院などの分析もできるようになるとさらに機能が充実すると思います。 あと、現在は特に手間と思っていませんが、カルテが連携されるとより便利になると思います。



地域の皆様の健康のために勉強会の取り組みもされているよつばファミリークリニック様。
藤谷先生を始め、山口様、上本様のお人柄に「地域の頼れるかかりつけ医」を感じました。
お忙しい中インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございます。

インタビューにご協力いただいたクリニック

社会医療法人関愛会 よつばファミリークリニック

社会医療法人関愛会 よつばファミリークリニック

■ 住所
〒870-0126 大分県大分市大字横尾1859番地
https://www.yotsubafcl.com/